SurveyLength calcula la duración a partir de los tiempos de respuesta típicos por tipo de pregunta y de las características de su muestra.
El motor calcula la duración a partir de estos valores.
Cada minuto y cada segundo que ve proceden de aquí.
El objetivo de SurveyLength es estimar la duración mediana de un cuestionario en línea, a partir de los tiempos de respuesta típicos de los distintos tipos de preguntas, combinados con varios criterios que describen a sus encuestados y su cuestionario.
Como es muy improbable obtener una estimación precisa al segundo, las estimaciones inferior y superior alrededor de la duración estimada indican que, con toda probabilidad, la duración de su encuesta se situará entre estos dos valores.
El número de encuestados no influye en la duración media estimada, sino en las estimaciones inferior y superior que la rodean. Cuantos más encuestados, más estrecho es el intervalo alrededor de la duración estimada.
La velocidad de respuesta varía entre grupos de edad, por lo que la estructura por edad de su muestra forma parte del cálculo. Por defecto, cada categoría de edad se fija en el 12,5 %; ajuste el reparto a la estructura por edad que necesite para su estudio.
Muchas encuestas contienen preguntas filtro, de modo que algunos encuestados responden a más preguntas que otros. Un recorrido es un número definido de preguntas que los encuestados deben responder; puede describir hasta 3 recorridos y el porcentaje de encuestados que sigue cada uno.
El idioma del cuestionario es uno de los criterios de cálculo. El motor utiliza los grupos de idiomas del modelo original: inglés, chino, francés/alemán, japonés/coreano, ruso/Europa del Este, español/italiano.
Estas son las categorías del motor de cálculo SurveyLength, con las definiciones que utiliza el modelo. Introduzca las cantidades que correspondan a su cuestionario.
Todos los tipos de preguntas en las que los encuestados deben elegir una o varias respuestas de un conjunto predefinido.
Ejemplo
En una escala del 1 al 9, ¿qué grado de satisfacción tiene con su compra?
Cómo lo interpreta SurveyLength
Se cuenta una vez por pregunta en el recorrido.
Se utiliza cuando los encuestados deben responder a varias preguntas con la misma escala de respuesta.
Ejemplo
¿Qué grado de satisfacción tiene con los siguientes aspectos del servicio? (1 «nada satisfecho» a 5 «totalmente satisfecho») — Rapidez de la solución · Conocimientos del agente · Solución ofrecida · Amabilidad del agente
Cómo lo interpreta SurveyLength
Introduzca el número total de ítems/filas que los encuestados deben responder en todas las matrices: 4 en el ejemplo anterior, no 1.
Un tipo de pregunta cerrada sencilla que permite a los encuestados seleccionar una o varias respuestas de una lista de opciones definida.
Ejemplo
¿Cuáles de estas marcas conoce? Seleccione todas las que correspondan.
Cómo lo interpreta SurveyLength
Se cuenta una vez por pregunta. Las formulaciones del tipo «seleccione todas las que correspondan» se clasifican aquí y no como pregunta cerrada de respuesta única.
Una pregunta que los encuestados deben responder con sus propias palabras, escribiéndolas.
Ejemplo
Si desea añadir algún comentario sobre nuestro servicio, utilice el campo siguiente.
Cómo lo interpreta SurveyLength
Se cuenta una vez por pregunta. Los campos de texto libre se clasifican aquí.
Una pregunta de clasificación pide a los encuestados que comparen elementos ordenándolos por preferencia (arrastrar y soltar o clic).
Ejemplo
Ordene estas cinco características de la más a la menos importante para usted.
Cómo lo interpreta SurveyLength
Introduzca el número total de elementos a ordenar.
A veces los encuestados deben leer un texto antes de responder a una pregunta, o en lugar de ello. Para estimar el tiempo de lectura, cuente el número de palabras del texto.
Ejemplo
Una descripción de concepto, un escenario o una pantalla de instrucciones mostrada antes de las preguntas siguientes.
Cómo lo interpreta SurveyLength
El tiempo se calcula a partir del número de palabras, por lo que usted introduce un número de palabras. Las opciones de respuesta y las etiquetas de escala de una pregunta normal no son textos de lectura.
Algunas preguntas complejas pueden requerir más tiempo. Por ejemplo, los encuestados deben ver un vídeo corto, leer antes un texto largo, hacer un cálculo complicado, etc. Es difícil estimar el tiempo necesario sin conocer la pregunta en sí.
Ejemplo
Un ejercicio de card sorting, una tarea max-diff o una prueba de vídeo de 30 segundos.
Cómo lo interpreta SurveyLength
Dos datos: cuántas veces responden los encuestados a esta pregunta (o a una similar) y su mejor estimación del tiempo que tardarán. El motor utiliza tal cual la duración que usted indica.
A continuación se describe lo que hace realmente la implementación actual. Evitamos deliberadamente promesas que hoy no podemos garantizar.
Introduzca el número de preguntas y las características de su público en la calculadora.