SLSurveyLength
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Aide & méthodologie

SurveyLength calcule la durée à partir des temps de réponse typiques par type de question et des caractéristiques de votre échantillon.

Deux rôles distincts

Structure du questionnaire, saisie manuelle

Ce que vous saisissez

  • Le nombre de questions par type
  • Le total des lignes de matrice et des éléments à classer
  • Le nombre de mots des textes à lire
  • L’âge, la langue et le nombre de répondants
  • Les parcours et la part de répondants qui suivent chacun d’eux

Le moteur calcule la durée à partir de ces valeurs.

Modèle de calcul SurveyLength

Ce que fait le moteur

  • Calcule la durée de remplissage estimée
  • Calcule les estimations basse et haute
  • Applique les caractéristiques des répondants : structure par âge, groupe de langue, taille d’échantillon
  • Applique la structure du questionnaire : types de questions, lignes de matrice, mots à lire, parcours
  • Renvoie toujours le même résultat pour les mêmes valeurs

Chaque minute et chaque seconde affichées viennent d’ici.

Notions clés

La durée estimée du questionnaire

SurveyLength a pour objectif d’estimer la durée médiane d’un questionnaire en ligne, à partir des temps de réponse typiques des différents types de questions, combinés à plusieurs critères décrivant vos répondants et votre questionnaire.

Estimations basse et haute

Comme il est très peu probable d’obtenir une estimation précise à la seconde près, les estimations basse et haute autour de la durée estimée indiquent qu’en toute probabilité, la durée de votre questionnaire devrait se situer entre ces deux valeurs.

Nombre de répondants

Le nombre de répondants n’influence pas la durée moyenne estimée, mais les estimations basse et haute qui l’entourent. Plus il y a de répondants, plus l’intervalle autour de la durée estimée est étroit.

Âge des répondants

La vitesse de réponse varie selon les tranches d’âge ; la structure par âge de votre échantillon fait donc partie du calcul. Par défaut, chaque catégorie d’âge est fixée à 12,5 % ; ajustez la répartition selon la structure par âge dont vous avez besoin pour votre étude.

Parcours

De nombreux questionnaires contiennent des questions filtres : certains répondants répondent donc à plus de questions que d’autres. Un parcours correspond à un nombre défini de questions auxquelles les répondants doivent répondre ; vous pouvez décrire jusqu’à 3 parcours et la part de répondants qui suit chacun d’eux.

Langue

La langue du questionnaire fait partie des critères de calcul. Le moteur utilise les groupes de langues du modèle d’origine : anglais, chinois, français/allemand, japonais/coréen, russe/Europe de l’Est, espagnol/italien.

Types de questions utilisés par le moteur

Voici les catégories du moteur de calcul SurveyLength, avec les définitions utilisées par le modèle. Saisissez les nombres qui correspondent à votre questionnaire.

Question fermée à réponse unique

Tous les types de questions où les répondants doivent choisir une ou plusieurs réponses dans un ensemble de réponses prédéfini.

Exemple

Sur une échelle de 1 à 9, êtes-vous satisfait(e) de votre achat ?

Comment SurveyLength l’interprète

Comptée une fois par question dans le parcours.

Matrice (question en tableau)

Utilisée lorsque les répondants doivent répondre à plusieurs questions avec la même échelle de réponse.

Exemple

Quelle est votre satisfaction concernant les aspects suivants du service ? (1 « pas du tout satisfait » à 5 « entièrement satisfait ») — Rapidité de résolution · Compétence du conseiller · Solution proposée · Amabilité du conseiller

Comment SurveyLength l’interprète

Vous saisissez le nombre total d’items/lignes auxquels les répondants doivent répondre dans toutes les matrices — 4 dans l’exemple ci-dessus, et non 1.

Question à choix multiples

Un type de question fermée simple qui permet aux répondants de sélectionner une ou plusieurs réponses dans une liste de choix définie.

Exemple

Lesquelles de ces marques connaissez-vous ? Plusieurs réponses possibles.

Comment SurveyLength l’interprète

Comptée une fois par question. Les formulations « plusieurs réponses possibles » sont classées ici plutôt qu’en question fermée à réponse unique.

Question ouverte

Une question à laquelle les répondants doivent répondre avec leurs propres mots, en les écrivant.

Exemple

Si vous souhaitez ajouter un commentaire sur notre service, veuillez utiliser le champ ci-dessous.

Comment SurveyLength l’interprète

Comptée une fois par question. Les champs de texte libre sont classés ici.

Question de classement

Une question de classement demande aux répondants de comparer des éléments en les plaçant par ordre de préférence (classement par glisser-déposer ou par clic).

Exemple

Classez ces cinq caractéristiques de la plus importante à la moins importante pour vous.

Comment SurveyLength l’interprète

Saisissez le nombre total d’éléments à classer.

Texte à lire (pages contenant uniquement du texte)

Les répondants doivent parfois lire un texte avant de répondre à une question, ou à la place. Pour estimer le temps de lecture nécessaire, comptez le nombre de mots du texte.

Exemple

Une description de concept, un scénario ou un écran de consignes présenté avant les questions suivantes.

Comment SurveyLength l’interprète

Le temps est calculé à partir du nombre de mots : vous saisissez donc un nombre de mots. Les options de réponse et les libellés d’échelle d’une question normale ne sont pas des textes à lire.

Question personnalisée / complexe

Certaines questions complexes peuvent demander plus de temps. Par exemple, les répondants doivent regarder un court film, lire d’abord un long texte, faire un calcul compliqué, etc. Il est difficile d’estimer le temps nécessaire pour y répondre sans connaître la question elle-même.

Exemple

Un exercice de tri de cartes, une tâche max-diff ou un test vidéo de 30 secondes.

Comment SurveyLength l’interprète

Deux valeurs : combien de fois les répondants répondent à cette question (ou à une question similaire), et votre meilleure estimation du temps nécessaire. La durée que vous indiquez est utilisée telle quelle par le moteur.

Questions fréquentes

Confidentialité du calculateur manuel

Voici ce que fait réellement l’implémentation actuelle. Nous évitons volontairement toute promesse que nous ne pouvons pas garantir aujourd’hui.

Passez à la pratique

Saisissez le nombre de questions et les caractéristiques de votre public dans le calculateur.